Hành vi người tiêu dùng
Đối với bất kỳ doanh nghiệp nào, sự hiểu biết về cách người tiêu dùng lựa chọn, mua, sử dụng và loại bỏ các sản phẩm và dịch vụ được chứng minh là phù hợp để quản lý thành công chức năng tiếp thị.
Tuy nhiên, nhiều công ty dù lớn hay nhỏ vẫn chưa hiểu rõ
hành vi, thói quen tiêu dùng và thị hiếu của khách hàng mục tiêu.
40%
của các nhà quản lý đưa ra quyết định chiến lược thị trường dựa trên nghiên cứu khách hàng.
90%
Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp tin rằng hiểu biết khách hàng là chìa khóa thành công của doanh nghiệp.
56%
các nhà quản lý tiếp thị có kinh nghiệm tiến hành nghiên cứu khách hàng ít nhất mỗi tháng một lần.
Dịch vụ
Nhóm của chúng tôi có thể giúp bạn phân tích, đánh giá và đưa ra quyết định
về hành vi của khách hàng mục tiêu mà doanh nghiệp của bạn cần
KHẢO SÁT, THU THẬP & QUAN SÁT DỮ LIỆU
KHẢO SÁT
-
Lấy mẫu khảo sát
-
Phỏng vấn chuyên sâu
-
Thảo luận nhóm
-
Quan sát và đặt câu hỏi
-
Lắng nghe phương tiện truyền thông xã hội
QUAN SÁT
-
Quan sát tự nhiên và có chủ đích
-
Quan sát trực tiếp và gián tiếp
-
Quan sát ngụy trang và công khai
-
Quan sát có cấu trúc và không có cấu trúc
PHÂN TÍCH DỮ LIỆU
Phương pháp của chúng tôi bao gồm tối ưu hóa định lượng với phần mềm phân tích dữ liệu tốt nhất, chẳng hạn như Python, R, MATLAB, Stata và SPSS.
PHÂN TÍCH ĐỊNH LƯỢNG
-
Phân tích chuẩn đoán
-
Phân tích quy định
-
Phân tích dự đoán
-
Kiểm định giả thuyết
-
Phân tích thực nghiệm
-
Phân tích phân đoạn
PHÂN TÍCH ĐỊNH LƯỢNG
-
Nhóm tập trung
-
Phỏng vấn chuyên sâu cá nhân
-
Thảo luận nhóm
PHÂN TÍCH THỬ NGHIỆM
-
Kiểm tra A/B
-
Thiết kế thực nghiệm
-
Mô hình phản hồi
TIẾP THỊ
CHIẾN LƯỢC
Dựa trên kết quả định lượng, chúng tôi đưa ra các giải pháp thị trường tối ưu bằng cách sử dụng những sản phẩm, dịch vụ tốt nhất, phù hợp và hiệu quả nhất cho khách hàng.
-
Phân khúc khách hàng
-
Phân tích dự đoán
-
Phân tích cạnh tranh
-
Phân bổ tiếp thị
-
Thấu hiểu khách hàng